FAQ (Frequently Asked Questions)

Veel gestelde vragen beantwoord.

Aan de volledigheid van deze pagina wordt gewerkt. Heb je vragen die hieronder niet worden beantwoord? Email je vraag maar vanrossenberg@sbaw.nl.

Aanmelden

Je meldt je aan door het digitale formulier volledig in te vullen. Je aanmelding komt binnen bij de centrale organisatie en wordt doorgestuurd naar de cultuurscout van jouw deelgemeente. De cultuurscout bekijkt jouw aanmelding en stuurt jou per email bericht op het moment dat je account actief is. Vanaf dat moment ben je zichtbaar en kun je inloggen.

Het kan 3 tot 5 werkdagen duren voordat je bericht ontvangt en je account actief is. Tot die tijd kun je NIET inloggen.

Mocht er een bericht verschijnen dat je aanmelding niet is opgeslagen of je ziet een foutmelding nadat je het formulier hebt verzonden, dan kun je het nogmaals proberen. Indien een tweede foutmelding plaatsvindt, kun je een email sturen naar info@stichtingnrc.nl om verder geholpen te worden.

Op de kaart

Het doel van de culturele kaart is om initiatieven en partijen zichtbaar te maken op wijkniveau. Ten behoeve daarvan vul je je adres in en kies je je deelgemeente en wijk van dit adres. De plaats van de marker verschijnt op de kaart op basis van het adres dat je hebt ingevuld bij de aanmelding. Straat, huisnummer en postcode moeten volledig en correct worden ingevuld. Het is niet mogelijk om je zonder adres aan te melden. Het is ook niet mogelijk om een postbusnummer te gebruiken. Je kunt dan niet zichtbaar worden op de kaart.

Op de kaart, maar niet zichtbaar

Is je aanmelding wel geaccepteerd en heb je hierover bericht ontvangen van Stichting NRC of de cultuurscout, maar je bent toch niet zichtbaar op de kaart? Neem dan contact op via vanrossenberg@sbaw.nl.

Inloggen, gebruikersnaam en wachtwoord

Je kunt inloggen via Login rechtsboven op de website met je Gebruikersnaam en wachtwoord.

Als je je aanmeldt, kies je zelf een gebruikersnaam en wachtwoord. Deze zijn hoofdletter- en spatiegevoelig. Let daarop bij het inloggen.

Het is niet mogelijk om een gekozen of nieuw opgevraagd (zie hieronder) wachtwoord te veranderen.

Ik sta op de kaart, maar ik heb mijn wachtwoord vergeten

Als je je wachtwoord hebt vergeten, kun je een nieuw wachtwoord aanvragen. Je hebt hiervoor het emailadres nodig dat je hebt ingevuld bij je aanmelding. Dit emailadres is zichtbaar op de kaart. Zoek jezelf op en klik door naar je persoonlijke pagina.

Klik hier om een nieuw wachtwoord aan te vragen.

Je krijgt per omgaande een email met een nieuw wachtwoord. Afhankelijk van de instellingen van je email of Outlook, is er een kleine kans dat dit wachtwoord in je spam-inbox terechtkomt.

Ik sta op de kaart, maar ik heb mij nooit aangemeld

In de beginfase van de website, hebben de cultuurscouts contacten die reeds op hun papieren culturele kaart stonden, op de digitale kaart gezet. Je kunt contact opnemen met de cultuurscout van je deelgemeente of met Stichting NRC (info@stichtingnrc.nl) voor het verkrijgen van een wachtwoord, zodat je zelf je gegevens kunt beheren.

Het plaatsen van een foto bij je persoonlijke pagina

Als je ingelogd bent op je persoonlijke pagina, kun je een afbeelding plaatsen of veranderen.
Het formaat van de afbeelding moet zijn: 460 bij 220 pixels (resolutie 72 dpi).

Op het moment dat de afbeelding breder of langer is, wordt ie in elkaar gedrukt. Op het moment dat de afbeelding korter is, wordt ie uit elkaar gerekt. (Het verschil is soms moeilijk te zien.)

Je kunt je afbeelding online verkleinen:
http://www.picturemosaics.com/tools/crop

Het plaatsen van agenda items

Als je ingelogd bent op je persoonlijke pagina, kun je een item plaatsen in de Culturele Agenda. Bij dit agenda item wordt automatisch een link naar jouw persoonlijke pagina, deelgemeente en wijk geplaatst.

Je voert de datum in van uitvoering van je activiteit of project. Helaas is het nog niet mogelijk om voor meerdere dagen een agenda item in te voeren. Ook is het niet mogelijk om agenda items te wijzigen of te annuleren. Bij uitzondering kan de centrale organisatie items voor jou verwijderen.

We adviseren om agenda-items niet te lang te maken en geen witregels te gebruiken. Bezoekers kunnen via uw pagina naar uw persoonlijke website voor de volledige informatie. Stichting NRC behoudt zich het recht om je agenda items in te korten.

Oproepen

Op de website is er een tabblad Nieuws / Oproepen. Hier plaatsen de cultuurscouts nieuws en oproepen uit de deelgemeente, die zij ook meenemen in hun maandelijkse digitale nieuwsbrieven. Wil je een oproep plaatsen op de website en/of in de nieuwsbrief? Benader dan de cultuurscout van desbetreffende deelgemeente. Stedelijke oproepen of in deelgemeenten waar geen cultuurscout werkzaam is, kunnen naar vanrossenberg@sbaw.nl worden gestuurd.

Rare tekens

Het systeem dat de aanmeldingen op de culturele kaart verwerkt, slaat tekens en accenten ‘uitgeschreven’ op. Op het moment dat uw persoonlijke account actief is, kunt u inloggen om deze te herstellen.

Bij het kopiëren en plakken in het tekstveld van een agenda item is het mogelijk dat de opmaak van uw Word- of web-document wordt vertaald in tekens. Het beste resultaat geeft het direct schrijven in het tekstveld, maar dat is niet altijd de snelste methode. Op dit moment wordt er gekeken wat de beste oplossing hiervoor. Wij hopen op je begrip en geduld.

Snelheid van de culturele kaart

De snelheid van het laden van de culturele kaart hangt af van het aantal items dat zichtbaar moet worden naar aanleiding van de selectie die je hebt gemaakt. Bij sommige keuzes in deelgemeente en discipline duurt het langer om de selectie te laden. De selectie vindt WEL plaats, maar met enige vertraging. Wij vragen je geduld in dit soort gevallen. Er wordt gewerkt aan verbetering op dit punt.

Afwijzen/accepteren van aanmeldingen

De digitale culturele kaart van Rotterdam is een middel om culturele en kunstzinnige initiatieven op de kaart te zetten en netwerken tussen partijen in de culturele sector te verstevigen. Stichting Nieuwe Rotterdamse Cultuur behoudt zich het recht om aanmeldingen af te wijzen.

Criterium voor het accepteren van aanmeldingen is activiteit op het gebied van kunst en cultuur, professioneel of amateur, vrijwillig of commercieel. Je bent actief in de uitvoering of ondersteuning van een of meerdere kunstzinnige disciplines. Of je bent een culturele organisatie, museum, culturele instelling of een podium voor kunst en cultuur. Of je bent aanbieder van kunst en cultuur.

Bij twijfel, wordt er gekeken of het netwerk dat Stichting NRC met de culturele kaart wil neerzetten, baat heeft bij de zichtbaarheid van het contact. Welke verbindingen zouden er kunnen plaatsvinden en hoe verstevigt dat het netwerk in de culturele sector?

Bij afwijzing is er ruimte om de beslissing te heroverwegen, als jij daar argumenten voor hebt. Neem contact op met de cultuurscout die jouw het bericht van je afwijzing heeft gestuurd.

Niet meer op de kaart?

Wil je niet meer zichtbaar zijn op de culturele kaart en je account opheffen? Email dit met vermelding van de naam waarmee je op de kaart staat naar vanrossenberg@sbaw.nl.